记者今天上午从北京市质量技术监督局“12365”投诉举报中心获悉，今年上半年，该中心共接到关于食品类的申诉和咨询913件，比去年同期增加了238.1%。

　　据悉，排在投诉量前十位的食品依次为：饮料、乳制品、食用油、方便食品、调味品、白酒、蜂产品、糕点及饼干、大米和冷冻产品。其中，以饮料和乳制品投诉最为集中，饮料多达169件，占食品类投诉总量的18.5%，同比增加72.6%；乳制品多达153件，占投诉总量的16.8%，为去年同期的350%。

　　据市质监局投诉举报中心副主任张恩荣介绍，消费者对饮料和乳制品产品的投诉举报，主要问题一是反映产品包装不够整洁，如瓶子脏、瓶盖生锈等；

　　二是反映产品有异味、口感不对，有些人甚至喝后出现腹泻等身体不适反应，要求质监部门进行检测；

　　三是发现饮料或乳制品中有悬浮异物和包装物碎片，有些甚至发现里面有苍蝇蚊子等。另外，还有投诉是反映个别产品的净含量达不到标识标明的。

　　张主任提醒，为保证质量，消费者一定要到大型商场和超市购买饮料和乳制品。