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还有,对经销商的促销政策,要由以往只对结果进行高激励的方式,改变为对过程和结果相结合激励的方式。企业可以将激励政策分解成针对结果和过程的多重激励,经销商按各项指标的完成情况分别领取,进而有效控制经销商的短线行为。企业可以把对经销商的奖励分解为多项:针对销量、提货量的奖励如鼓励大批量进货等;针对营销过程的奖励如铺货率、售点生动化、价格信誉、积极配送、专销等;针对回款的奖励如买断经营、守约付款;为特定目的的奖励如推广新产品、更新换代;提高经销商技能方面的激励如提供启动市场的资金和启动市场的方法,市场调研数据支持,销售技巧、技能、管理方面的服务等。
后期救治: 亡羊补牢,为时不晚
对于市场中已经出现的砸价现象,企业可以从以下几个方面入手,亡羊补牢。
第一,厂方选择渠道中经常砸价、屡教不改者,选择适度的时间予以剔除,以儆效尤。并藉此机会积极向经销商贯彻合作原则,加强执行力度。与此同时,厂家总部要不定期地组织市场秩序调查小组抽查各区域,如发现市场秩序混乱的问题,立即查明原因,及时解决。
第二,厂家业务人员可与区域分销商进行沟通,杜绝本区域分销商从外地经销商手里提货。为进一步扩大战果,企业可以配以适当的赠品,以鼓励当地分销商从总代理处提货。
第三,厂商联合,同出资源,建立市场保护圈,打击砸价。这就是说,当市场受到外来货源冲击的时候,厂方人员要指导当地经销商,先稳定情绪,然后双方共同投入资源,打造出一个市场保护圈,并将不合法货源挤出这个保护圈。
第四,向当地经销商告知厂家对区域性砸价的处罚规定,所砸货物价值,将累计到被侵入地区的经销商销售额中,作为奖励基数。并要强调遵守合作规定所能得到的包括退换货等各项保障。这样,经过对双方的协调努力,市场就会基本处于稳定状态,销量也会得到明显上升。
第五,严明纪律,加强对厂方营销人员操作规范的奖惩力度。实际上,在区域市场操作中,厂方营销人员一般对自己所负责的客户是否具有砸价行为,是非常清楚的。但由于多数企业对营销人员的奖励政策是只要其负责地区的经销商的销量增加,该营销人员的奖金就增加。因此,这种制度安排,决定了厂方业务员对自己负责地区客户的砸价行为,不可能去认真监督防治。
所以,这时公司要加大内部分支营销机构的相互监督和处罚力度。一经查出营销人员纵容恶意砸价,就要抓典型,严惩不贷。比如实施就地免职,厂内下岗等严重处罚来给其他人员亮起红灯!只有这样,才有可能真正地杜绝公司内部人员的砸价行为。
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