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我国厂商如何
进军欧洲市场？
新加坡厂商如何把握这个市场机会？
首先，根据欧洲客户的一些反映，企发局对出口商作出了以下的建议：
·欧盟证书：出口到欧盟，肉类、乳酪、以及海鲜产品必须取得证书；
·国家证书：出口到欧盟，需取得英国零售商财团（BRC）证书以及德国国际食品标准（IFS）证书；
·产品标签：必须符合个别国家的规定，以及采用当地语言；
·基因改造食物（GMF）：产品不可含有这类成分；
·及时交货（JIT）：这是直接卖给欧洲零售商的送货方式。如果在新加坡生产，急需送抵欧洲，这可能是个挑战。
·产品的味道需要改变，以迎合当地人的口味；
·厂商如果已有欧洲客户，取得新订单的机会将更高。
有关的集体行动可包括以下形式：
·在欧洲展销新加坡食品，以便接触采购商；
·在超级市场进行促销，以接触顾客；
·媒体报道与公关工作；
·与新加坡旅游局合作，旅游局在海外活动时将宣传新加坡食品；
欧洲采购商也提供了以下成功要点：
·积极跟进采购者的询问（提供样本和所要的资讯）；
·初次联系后，到欧洲会见采购者（公司本身或跟团皆可）；
·推出适合当地口味的产品；
·开发杰出、独特的产品；
·取得证书（欧盟、英国BRC、德国IFS证书）。要卖给主流零售商，就必须取得证书。
企发局方面也为本地公司提供其他帮助。梁静芬表示，伦敦、法兰克福、以及莫斯科等办事处都积极的与主流零售商、分销商和批发商们联系，了解它们所寻找的产品，以确定能满足它们的需要的新加坡厂商，并把信息传给厂商们。
她说：“我们在英国、法国、德国、荷兰以及俄罗斯已这么做。今后，我们也将留意新兴市场的商机，例如中欧以及西班牙。”
企发局也与商会们联合主办贸易展以及在大型贸易展参展。她表示：“我们邀请采购商到我们的新加坡展览棚参观，也组团带新加坡公司到欧洲，让他们一对一的会面。”欧洲采购者也受邀来新拜访本地厂商。
本地三合一咖啡打进东欧
富旺朝集团（Food Empire）是其中一些成功打进俄罗斯市场的新加坡公司。
这家本地挂牌公司生产和行销它的旗舰产品——MacCoffee品牌的三合一咖啡。咖啡粉、糖和奶混在小袋子，一包可冲一杯。
最初，富旺朝是出口到波兰和匈牙利。当时这些国家正脱离共产时代，对该公司的产品有“巨大的胃口”。
虽然三合一咖啡在我国很普遍，但在俄罗斯却是前所未闻。富旺朝集团董事经理陈远昭遇到的商人,对三合一咖啡极为赞赏。
至今，富旺朝集团已售出20亿杯即冲即饮咖啡到独联体（CIS）国家，即当年组成苏联的国家，包括俄罗斯。
在2006年财年上半年，富旺朝集团的1亿零429万元营业收入当中，57.7％收入是来自俄罗斯、东欧和中亚，第二大市场占收入的36.2％，其他占6.1％。
它如何成功进军俄罗斯市场呢？富旺朝集团经常赞助在莫斯科的大型活动如世界花式溜冰赛以及ProdExpo展览会，以建立它的品牌声望。它也按时举办样品品尝活动，设立摊位提供免费的热咖啡，让热腾腾的MacCoffee驱除俄罗斯冬季刺骨的寒冷。
陈远昭认为：“如果人们没有购买第一包，他们就不会知道它有多好。”此外，富旺朝为俄罗斯消费者推出更多糖的咖啡，以迎合他们很爱甜的胃口。分销商和产品价格也不容忽视。
还有重要的一点——信任。他说：“在俄罗斯，关系很重要。如果你能够建立良好的关系，你将发现这些人将和你同甘共苦。”例如，在1998年俄罗斯金融危机时期，俄罗斯伙伴们并没有逃债，而是与富旺朝集团共商还债计划。
本地速食面进军欧洲20年
达辉食品私人有限公司（Tat Hui Foods Pte Ltd）在20年以前便开始出口到欧洲国家。
达辉是我国速食面制造及出口商，生产可口（Koka）、三和（Sanwa）以及Yoodles速食面。这些速食面销售到爱尔兰、英国、法国、荷兰、丹麦、瑞士以及其他欧洲国家。可口速食面是该公司的主要品牌。
达辉食品私人有限公司行销董事林香受询时透露，出口到欧洲市场，主要的挑战是那里的高昂经商成本、了解当地人的需要、以及取得顾客的信任。
她表示：“我们在欧洲并没有办事处，我们向来是与在当地已建立销售网络的欧洲分销商合作。
“欧洲对我们非常重要，因为它占了我们公司出口收入的接近五分之二。”
而且，她指出：“虽然商业成本高，欧洲的政治经济环境非常稳定，这为达辉提供了良好的长期潜能。此外，那里的竞争较注重产品的品质，不单是价格。这与美国市场不同。”
最后，她表示，为扩大销售和提高在欧洲的市场占有率，公司计划在研发方面作更大的投资、推出更健康及创新的产品，以应付需求的转变。“感谢新加坡国际企业发展局提供的各项援助计划，这使我们能够在更短的时间内取得更多的进展，这在高度竞争的市场极为重要。”
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