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2006年8月,中国改革开放25年以来最隆重的品牌评选结果正式揭晓。 获得“中国25大功勋品牌人物”大奖的蒙牛集团董事长牛根生笑称,自己是在死亡边缘谈品牌。
“方生方死,方死方生”,所以,远离“死穴”就能跳进“生门”。按牛根生的观点,品牌有三大“死穴”,跳出来就活,跳不出就死。
第一个死穴:只重有形资源不重无形资产
刚从伊利出来的时候,牛根生曾到一家同行的小企业去应聘,可是,当他提出用无形资产入股的要求时,老板大为震惊,于是谈话不欢而散。之后,牛根生转而开始创办蒙牛。
牛根生办企业首先是从无形资产入手的。企业还没注册,第一本CI手册就做出来了;在制订CI手册的同时,企业文化的主体方案也做出来了,企业使命、理念、愿景,都是在公司正式创立前确定的。1999年,总共筹款1000万元,蒙牛拿出三分之一的钱,也就是从300万元开始做品牌。4月份出产品,2、3月份筹划宣传,6月份品牌形象就出现在中央电视台的荧屏上。
牛根生认为,我们成千上万的企业舍得花钱买机器,却舍不得花钱做品牌。
第二个死穴:只重自我利益不重生态平衡
当一个企业发展势头好的时候,是问题也不成其为问题;当发展势头不好的时候,不是问题也成了问题。
牛根生认为,问题就出在生态失衡上。有的问题来自内部,如股东“地震”、员工怠工、团队内讧;有的问题来自外部,如供应商不供货了,银行不贷款了,政府不支持了,媒体不友善了……对于一个生态失衡的企业来说,只要有一根导火索被点燃,爆炸声就会此起彼伏。
蒙牛有个特点,只要是事关国家、民族大业的事情,蒙牛都积极参与。在维护企业内部的生态平衡方面,蒙牛是下了苦功夫的。牛根生举例说,比如,蒙牛有两条硬性规定,一条是中高层管理者的直系亲属不能进企业;另一条是关于“经营人心”的,在蒙牛,请吃饭、送礼物方面都是有规矩的。
第三个死穴:只重临门一脚不重开端设计
牛根生认为,竞争是全系统的,临门一脚只是程序上的关键,并非内容上的关键,开端设计才能从根本上决定企业和产品的命运。开端设计的重中之重,就是要做好自己的品牌定位。
牛根生提醒大家,当今企业必须认识到两点,第一,产品同质化是社会的常态,微利也是社会的常态,只有那些脚踏实地沉下心来,实实在在抓质量、认认真真降成本的企业,才有生存的可能;第二,不断创造、推陈出新也是社会的常态,因此,只有与众不同,开发出拥有自主知识产权的产品,才有可能成为行业的领导者。
综上所述,关于蒙牛品牌的价值链,牛根生用三个词来概括:品质、品味、品行。
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