今年“十一”黄金周期间，投诉举报中心共接到投诉76件，其中，20%的投诉涉及到食品质量问题，主要集中在饮料和乳制品上。这是记者昨天从上海市质量技术监督局“12365”投诉举报中心了解到的。

    据中心副主任张恩荣说，之所以上述两种食品投诉相对集中，主要是过节人们食用这些食品的数量明显增多。

    据介绍，消费者反映的饮料问题主要是有异物、异味和杂质；乳制品的主要问题是保质期内已变质、有异味和口感不对等。

    张副主任预计，黄金周过后，相关投诉会略有上升，因为，为了过一个祥和的“两节”，加之担心售后服务没人值班等，部分消费者会将投诉推迟到节后。(汪红)