《新食品》：针对西凤而言，锻造营销团队有哪些特色呢？
　　
    张锁祥：西凤的培训有几点要领：一是不想当将军的士兵不是好士兵；二是如果当上将军了，如何回过头来当个好士兵；三是将军与士兵都是我们的冠军。
　　
    如何来理解呢？第一点就是培训中，我们要求团队成员以“未来职业经理人”为自己的职业生涯目标，把员工培养成“未来职业经理人”，这是我们培训的初衷，然后将培训目标导入营销实战中，给团队成员多一些决策机会，让他们单独处理一些企业价值与客户价值的矛盾关系，达到学以致用。第二点要求团队成员必须有一个集体利益为前提进行工作和学习，即使自己当上了企业的“将军”，那就懂得“士兵”的难处，处处以团队利益为重。第三点自然就明白了，通过培训增加团队成员的信心，我们的团队是最棒的。
　　
    有了以上三点的培训规则，具体表现在培训课上不但有群体性的培训科目，还要根据员工不同的特点，为员工开辟“个性化通道”进行充电学习，只有“个性化通道”才能完全满足企业人才培训所需，才是有效的学习。今年，我们针对不同层次、不同类别的员工进行了市场战略培训、实战营销培训、促销礼仪培训、招商细则培训等等，还针对省外市场，对片区经理开展省情培训、喝酒习俗培训等等，做到一个市场一个规划，一个市场一个培训政策，一个员工拟定一个职业目标，并不定期地与员工开展职场对话，既是考核也是及时的沟通，为下一个时期的培训进行“缺失摸底”，然后根据他们的“缺失”进行“补课”，从而使整个营销团队形成战斗力。
　　
■“百鸟朝凤”才是真正的战斗力
　　
    《新食品》：培训更多的是局限在理论模式上，如何体现在实际工作中呢？

    张锁祥：没有有知识武装的头脑如何去实战呢？学习是对大脑进行激活，激活了就要释放才行，团队的力量最终是要创造效益，获取利润，所以执行是关键。常言说的团队建设存在三个误区：一是没有做到“按需培训”；二是没有强大的执行；三是培训总是断档，没有持续性，从而造成培训资源的浪费。
　　
    西凤要完成“冲八工程”，要实施“369工程”，这些都得要人去做，就像现在我们营销公司与股份公司一样，都是团队在协作进行，哪一个环节有问题，说明那个岗位上成员没有把“应该知道的岗位知识消化掉”。其实有了问题并不可怕，可怕的是不去学习，不去主动参加培训，而我们现阶段的营销成员，已经由过去的被动培训变成了主动参与，这说明我们的培训是有效的，做到了培训的内容正是员工所迫切想知道的。
　　
    除了培训课，我们还给每个分公司订阅了专业杂志，如《新食品》等权威刊物，为培训人员建立档案，并做好培训后的职场实战情况的后期跟踪。今年，我们进一步把团队扩大了，年底还要扩至300人的队伍，做到培训人才的可持续性，满足西凤市场版图扩充所需。培训既是手段，又是目的，超级的团队在执行中就会有超级的表现，西凤营销人员的口头禅就是“没有任何借口”，做到个人出色的同时，还得用“当了将军，回过头来当士兵”的做法兼顾整个团队的市场表现，做到全面推进，省内、省外全面开花。就像我们西凤酒的广告语一样：百鸟朝凤，我们心往一处想，力往一处用，团队的爆发力将伴随西凤神采飞扬。(向宁 李铧)