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■落实细节,规范运作 “郑总的名酒展示中心,其意义重在对行业的展示和酒文化的挖掘。那么,企业的盈利点在哪里?”记者问。
“公司建立名酒展示中心的目的和意义在于它是展示企业形象的窗口。通过展示中心,整个厦门甚至福建市场都知道了德才商贸代理的产品最齐全,服务最周到,对带动整个公司业务的发展帮助很大。同时,通过名酒展示中心开发团购业务,也收到了意想不到的效果。名酒展示中心运行以来,公司的业务增幅很快,短短几个月,公司的形象得到了极大的提升。” 在郑镇才看来,名酒展示中心就是德才商贸的一张名片,除了盈利功能外,它还将提升企业形象,是德才商贸打造品牌的重要阵地。 作为公司的窗口部门,德才商贸对名酒展示中心的管理非常严格。公司专门成立了一个独立的管理部门,组建专业的管理队伍,按照商场超市的管理模式,对货品进出、售后服务、场内管理等方面进行严格的管理。 “名酒展示中心的管理机构包括经营部和拓展部两个部门,经营部负责管理展销中心的日程经营活动,包括零售和团购的销售工作,拓展部主要负责团购业务的开发。”郑镇才说。由于名酒展示中心承载了郑镇才弘扬酒文化的梦想,因此,郑镇才为了保证运转顺利,用心良苦。例如,对于货品管理,每一瓶酒的价签上,都必须标明品名、产地、价格等内容,同时,每一款产品都必须详细登记上游来路,下游流向,以保证货品质量和便于跟踪服务;产品的陈列严格按照商超模式进行,除了分区域、分类别整齐摆放外,还定期推出特价产品展示和销售,在展示厅醒目的位置开辟出促销产品展示区;同时,促销产品要求按周期更换,以增强对消费者的吸引力。为了方便零售客户购物,展示中心还专门添置有购物筐。此外,公司还设置了门卫、保安、全场电子监控等人员和设施,保证展示中心的安全运行。 借助展示中心的良好平台,公司把业务的重心放在团购业务的开发上,针对厦门市以及全省其他城市的重点单位、大型集团,推出系列优惠的团购政策,并不断地推出大宗采购促销活动,同时加大配送、服务等方面的力度。此外,拓展部人员还要定期和不定期拜访客户,及时沟通,让展示中心的团购量持续上升。 同时,德才商贸公司善于借助厦门酒类同业协会、酒类管理局等组织和部门,拓展业务,协助宣传和管理。虽然展示中心开业不久,但是郑镇才这种重视酒文化,集中经营名酒的经营思路已经获得了主管部门和同行的认可。(傅子宴)
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