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100年的百事10000天的中国长跑(一)
作者:| 来源:《英才》| 编辑:|2006-12-22| 点击:

    雷孟夫跑过来了,没有半点要冲刺的样子。逼近终点的时候,他不紧不慢地拉起了他儿子和几名员工的手,一位态度认真的裁判冲上去把他们分开,刚转身,几双手又拽在了一起,直到冲过终点。

    13.7公里,1小时13分29秒,2006年11月4日的西安城墙国际马拉松赛,百事公司58岁的董事长雷孟夫步履轻快。就在比赛前一天,他还说希望自己“跑到最后还能站着”,结果在途中,他不但几次拒绝了工作人员递来的水,还不停地跟身边的员工聊天,鼓励他们坚持下去。

“你不在乎比赛结果吗?”《英才》记者问。

    “一点儿也不,”在“全世界大多数城市都跑过步”的雷孟夫说,“我在乎的是,我能跟我儿子、我的员工一起跑一场马拉松。”

    跑一场马拉松,这只是雷孟夫此次中国之行的一个内容,事实上,11月3—9日,雷孟夫辗转于西安、上海、北京和深圳之间,他的身边站着百事公司85岁高龄的联合创始人简道尔。25年前从深圳一家小汽水厂起步的百事中国,同时接受两任董事长如此集中的检阅,这恐怕还是第一次。

16万人的马拉松

    “经营企业的关键就是吸引人才、激发人才的潜力并留住人才。”

    跑完马拉松后,雷孟夫做的第一件事情是到处找比赛成绩最好的百事中国公司的员工,因为出发之前,他曾脱下自己的手表向参赛的员工许诺:“谁跑了第一名,我就把这块表奖给他(她)。”

    雷孟夫习惯把自己的手表奖励给表现优异的员工,2003年,他奖给当时重庆百事的总经理一块,后者一度为此激动不已。这一次,雷孟夫不但贡献出了一块手表,还把自己的计时器也奖给了百事中国公司女员工里的第一名。

    “经营企业的关键就是吸引人才、激发人才的潜力并留住人才,”雷孟夫说,“我们从简道尔的时代就开始这么做了。”

    1986年退休之前,简道尔当了21年董事长兼CEO,对于吸引人才,他有个例子非常著名:1970年,百事公司决定将总部从曼哈顿迁到帕切斯,简道尔希望营造一个富有创造力和想象力的氛围,结果,百事总部的广场便成了如今的样子——那是一个168英亩的公园,有草地、有池塘、有喷泉、有花园,更重要的是,有简道尔雕塑公园,那里的35座雕塑皆出自大师之手。百事的员工大概连周末都想在办公室里度过吧——简道尔的目的达到了。

    在百事,你会看到一些“古怪”的规定,例如,新招募员工的50%必须是女性或少数族裔。上世纪80年代百事公司就有了一个黑人员工工会,到雷孟夫任内,这位虔诚的长老会教友承袭了这一传统。有一次,雷孟夫给一群黑人经理作演讲,他站在了比他们高几英尺的台子上,随后,他便收到旗下菲多利公司一位女员工的电子邮件,将他的行为与旧时的奴隶主相提并论,雷孟夫记住了她的意见。结果怎样?你会看到,百事的管理者当中有许多女性和少数族裔,“雷孟夫的继任者是一位非常有魅力的女士——英德拉·努伊,菲多利的领导者是一位女士,深圳百事的领导者也是一位可爱的女士。”简道尔对此颇感骄傲。

    曾在美国海军陆战队服役5年的雷孟夫被传比较“严格(Strict)”,尽管我们在他的长子那里得到了证实(他的反应是:“天那,你怎么知道的?”),但他的“友爱”似乎更令人印象深刻。

    11月8日,雷孟夫参观深圳百事的工厂。工厂机器轰鸣,噪声巨大,雷孟夫马上询问深圳百事的经理有没有给员工提供保护措施,在得到“已经为员工订做耳套”的答复之后才放心。

    履行企业的社会责任,在雷孟夫看来,也是吸引人才的一个关键。“如果今天你去一所大学,你想招到那里最好的学生,可如果你的企业不被广泛尊敬,他们显然不愿意来。”

    在中国,从2001年起,百事公司开始资助“大地之爱·母亲水窖”项目,这个由中国妇女发展基金会组织实施的项目通过为西北缺水地区捐修混凝土构造的水窖,帮助当地人民摆脱严重缺水的状况。迄今为止,百事公司已投入近1500万元。

    百事喜欢雪中送炭。很少有人知道,南昌百事的中方合作伙伴是一个为残疾人办的福利企业——南昌食品三厂,一个18年前濒临倒闭的工厂,厂长付立三去了深圳,守在深圳百事的门口,见到老外的车就拦,见到高鼻子蓝眼睛就搭讪。1988年,南昌百事成立,中方占注册资本的75%,美方是25%,而在利润分配上,百事又让出了8个点,只占17%。

    情聚人才,百事目前雇有员工15.7万。一个人的马拉松关乎坚持到底的决心,16万人的马拉松则关乎共同进退的齐心。

25年的坚持

    “你要提醒自己,这是一次长跑,要不断让自己做好准备。”

    若干年前,简道尔与邓小平有过一次有趣的对话。

    “你来中国到底想实现什么目的?”邓小平问简道尔。

    “我的目的就是让中国人以后不再喝茶,改喝百事可乐。”简道尔看着邓小平说。

    “你想等1000年吗?” 邓小平风趣地问道……

    “我昨天去了上海,今天来了北京,我看到的一切都让我觉得,我在实现目标方面还是取得了相当大进展的。”11月7日,简道尔与众人分享成功喜悦时说。

    讲述百事在中国起步的故事时,简道尔总喜欢这样开场:“我第一次到北京来的时候,在座的很多人可能还没有出生,乔治·布什当时还是美国驻华大使,我想提醒大家,我说的是老布什,不是小布什。”

    那是1976年,简道尔颇怀念那时“能骑着自行车到处逛”的北京。1979年,简道尔与时任轻工业部部长的杨波签订协议,根据这份协议,1981年,百事在深圳的合作企业开业,百事成为首批进入中国的美国商业合作伙伴之一。

    “说不着急,可能不太老实,办企业一分一秒都要争,一分一厘都要争。”朱华煦向《英才》记者坦言,“但是,百事对中国是一个长远的投资,所以虽然着急,但还没有影响到我们在经营管理上的决策。”

    1998年,朱华煦加盟百事公司任中国区总裁,在这个美籍华人的身上,有着与雷孟夫一样的沉稳与宁静,“我们不着急,我们一步一步来”,这是他的标志性话语。

    坚持是雷孟夫的人生辞典里最重要的词汇之一。“我的榜样是罗杰·恩里科,我的前任,上世纪90年代中期,他进行了公司业务的调整。很少有人看得到他的远见。这次调整没能马上奏效,但他坚持了下去。”

    那正是百事最艰难的一段日子,质疑的声音包围了它。《财富》1996年10月刊把罗杰·恩里科搬上了封面,不是要表彰他,而是把他“困”在了可口可乐的瓶子里,那期封面文章的标题是:可口可乐是如何踢百事可乐屁股的。

    事隔10年,百事的成功有目共睹:雷孟夫的任内(2001-2006),百事公司的收入增长了90亿美元,净收入提高了70%,每股盈利飙升了80%,年分红翻了一番,截至2005年底,公司的市场资本总额超过了1000亿美元,在2005年公布的《财富》全球500强和美国500强的排名中,百事以292.61亿美元的营业收入分列第172位和第61位。此时的《财富》只好推出封面文章《百事的复仇》来推翻自己此前的错误判断。

    朱华煦也坚持了下来。2003年,百事中国终于扭亏为盈;2005年,百事公司饮料和休闲食品在中国的零售总额超过10亿美元;今年,中国取代墨西哥成为了百事最大的海外市场。

    “就像跑马拉松一样,你要进行训练,而且你要提醒自己,这是一次长跑,要不断让自己做好准备。”雷孟夫说。

    “我们不着急,我们一步一步来。”(杨柳) 

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