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在举国上下齐心协力共建和谐社会的今天,企业的社会责任自然成为新闻界、舆论界的热门话题。有人认为,企业履行社会责任会增加成本,影响发展,有人却相反,认为企业履行责任有利于提升企业形象,可以促进发展。作为企业自身,又是怎样看待社会责任的呢?
为此,记者近日走进了中国饮料龙头老大娃哈哈公司进行采访,深入了解该企业对履行社会责任的认识和做法,很受启发,值得其它企业借鉴。
“奉献优质产品,为社会创造更多财富”,娃哈哈人说:这是企业的首要责任
猪年春来早,娃哈哈的春天就来得更早。记者来到该公司下沙生产基地,只见生产车间一片忙碌,仓库门口要货的车子一辆接一辆。一位仓库工作人员兴奋地告诉记者:春节都没有休息,销售一直旺得不得了,像“营养快线”、“爽歪歪”等深受消费者喜爱的新产品更是抢手,市场上已经出现了许多“欠债”。
据介绍,娃哈哈目前有含乳饮料、纯净水、碳酸饮料、茶饮料等八大类60多个品种产品。在中国市场上销售的每6瓶饮料中,就有1瓶是娃哈哈生产的。娃哈哈产品在消费者中享有很高的信誉,因为他们把为消费者奉献优质、健康、营养的产品,作为自己最大的责任。为保证产品质量,娃哈哈建立四级质量管理网络,通过先进的在线监测和检验手段,做到对每一件产品都负责,每一件产品都有人负责。
经过20年的发展,娃哈哈从一个校办区属小厂发展成为中国规模最大、软饮料产量全球第五的饮料生产企业。2006年该公司实现营业收入180多亿元,累计营业收入900多亿元。历年来,娃哈哈诚信经营、依法纳税,共向国家缴纳税金50多亿元,为国家和社会创造巨大财富。
“关心善待员工,以人为本”,娃哈哈人说:这是企业的基本责任
长久以来,进城民工都被看成城市的弃儿,但在娃哈哈,他们却被当成了“宝”。
一位外来青工告诉记者,除了基本工资、月奖、年终奖,今年过年公司还给我们额外发了“特别奖”。他的伙伴喜滋滋地补充,在娃哈哈做得好,还可以得到公司的股份。据该公司工会负责同志介绍,为了让外来青工能够在公司留下来,公司准备在一些基地建造一批廉租房,让他们安家乐业。
不少外来青工来到娃哈哈时,都是普通的农村青年,在企业提供的舞台上,他们接触了世界一流的现代化设备,学到了先进的技术和管理经验,有的还走上了分公司总经理等重要管理岗位。
娃哈哈文化是“家”文化,每一个员工都被视作是家庭成员。对家庭成员的关心,公司无微不至,制定了《“春风行动”计划》,每年慰问生活困难和病弱职工。对于长期外派员工和销售人员,通过外派员工关怀制度,在体检、探亲、子女入学等方面给予照顾,体现了娃哈哈浓浓的亲情。
随着企业的发展,娃哈哈员工的收入也水涨船高。与创业之初相比,增长了100多倍,增幅远远高于全国平均水平,公司还为员工分配1000多套住房,解决他们的住房问题,很多员工还开上了私家车。
富裕起来的员工,成长就成为他们的迫切愿望。娃哈哈为了员工成才,舍得投入,每年拿出400多万作为培训经费,通过“请专家进来”、“送员工出国”等方式对员工进行培训,使员工素质得到提高。
“做好环境保护,让天更蓝水更清”,娃哈哈人说:这是企业要主动承担的责任
近年来,在科学发展观的指导下,过去那种“只重经济指标,不顾环境保护”的做法得到有力扭转。“要金山银山,更要绿水清山”的观念开始为人们接受。但在经济利益的驱使下,目前仍有不少企业不惜以牺牲环境、浪费资源为发展代价。
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